Category: Novinky

  • Cati problém s vyzváněním

    Pro Cati operátory. Pokud operátor neslyší vyzvánění, tak to může blokovat systém volaní – proto je zapotřebí stáhnout tenhle soubor: allow_any_asterisk (odkaz níže) a následně ho zpustit jako správce. Pro rozbalení ZIP souboru v Windows klikněte pravým tlačítkem myši na soubor a zvolte „Extrahovat vše“, pak vyberte cílovou složku a potvrďte „Extrahovat“. Soubor ke stažení Po […]

  • Nábor nových tazatelů a operátorů

    V roce 2024 probíhal intenzivní nábor nových tazatelů a operátorů. Na inzerát reagovalo více než 300 nových zájemců. I v letošním roce přijímáme nové tazatele. NYNÍ POTŘEBUJEME NUTNĚ DOPLNIT TAZATELSKOU SÍŤ V LIBERECKÉM A STŘEDOČESKÉM KRAJI. A samozřejmě stále platí, že tazatel CAPI může získat finanční odměnu za přivedení dalšího tazatele. V případě, že doporučí […]

  • Vedoucí CAPI – Zuzana Hrbková

    Máme novou vedoucí CAPI oddělení – Zuzku Hrbkovou 🙂

  • Sociální sítě

    Ve STEM/MARKu se stále něco děje a protože chceme, abyste byli v obraze, přidali jsme do Tazatele novou záložku “Sociální sítě”. Tady si můžete pohodlně přečíst naše tiskové zprávy nebo se podívat na nejnovější příspěvky na Facebooku.Vzhledem k tomu, že jako tazatelé jste stále v centru dění, obracíme se na Vás zároveň s prosbou – […]

  • Konti – ukázková nahrávka

    U označení osob netrvejte na konkrétních jménech osob v domácnosti – stačí napsat iniciály, nebo např. (matka, otec) U otázky D26, musí vždy zaznít tučně vyznačený text PRO KAŽDOU TELEVIZI Např: D26. Dále bych se potřeboval/a zeptat, zda je váš první TV (v obyváku): funkční, tedy zda… Televizor funguje, a je tedy možné na něm sledovat vysílání českých televizních […]

  • Příručka – školení E.ON

    Společnost E.ON je jednou z předních světových energetických společností. E.ON je dodavatelem energií i u nás, dochází k častým kontaktům se zákazníky a E.ON chce znát zpětnou vazbu. Způsob komunikace nazýváme touchpoint. Způsobů komunikace, tedy touchpointů je velké množství. Výzkumy pro E.ON voláme pouze ve všední dny od 8.30 do 19:00 hodin, v jiných časech a o […]

  • Pomocné tlapky: Naďa a Patrik

    Milí tazatelé a tazatelky,  abyste si také přečetli něco jiného a poněkud veselejšího, než aktuální zprávy o zvyšujících se číslech nakažených a vyhlašování nouzového stavu, pojďte se podívat na nové zprávy od Pomocných tlapek.  Jelikož velká část z vás věnuje peníze na Pomocné tlapky (organizaci, která cvičí asistenční psi pro osoby s postižením), je dobré […]

  • OPERÁTORSKÁ AKCE – ZÁŘÍ

    OPERÁTORSKÁ AKCE – ZÁŘÍ  od 14.9.2021 do 30.9.2021 Do akce se započítávají odpracované hodiny, přestávky ne. Do akce se započítávají hodiny odpracované ve dnech 14.9.2021 až 30.9.2021 v rámci vyhlášených   směn.  Akce se účastní a bonus z akce bude vyplacen operátorovi, se kterým nebude ukončena smlouva pro hrubé porušení pravidel dotazování v průběhu akce, […]

  • RP – nejčastější chyby

  • RP = Radioprojekt

    Pokyny pro operátory ke stažení Vzorová videa k Radioprojektu: 1: https://youtu.be/3-LRaVL7lp0 2: https://youtu.be/kldsCMDufmY 3: https://youtu.be/uFI9h5ozeks Na začátku zjistit, jestli byl včera v práci/ve škole, byl doma nebo odešel ale ne do práce ani do školy Když vezmete včerejší den, byl/a jste doma, nebo jste někam odešel/a? Pokud ANO odeše/a, šel/šla jste do práce/do školy?   Práce/škola […]

1 2 3 9
Next Page